電商“約架”引發(fā)價格欺詐爭議 律師指出涉案電商或涉嫌多重違法
來源:上海法治報
日期:2012-09-03
作者:陳穎婷
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近期,京東 “約架”、蘇寧、國美等同行迎戰(zhàn)的電商價格大戰(zhàn)成為了最受關(guān)注和爭議的新聞事件之一。然而,令廣大消費者失望的是,大戰(zhàn)啟動后不少電商不但沒有降價,反而提高了部分產(chǎn)品的價格,顯然消費者并未從這場大戰(zhàn)中獲得好處。那么電商大戰(zhàn)到底涉及到哪些法律問題,沒有按照承諾提供最低價的電商們,是否構(gòu)成價格欺詐?日前,市律師協(xié)會高新技術(shù)業(yè)務(wù)研究委員會組織業(yè)內(nèi)專家對此進(jìn)行了研討。
上海政法學(xué)院競爭法研究中心副主任、瑛明律師事務(wù)所律師丁茂忠認(rèn)為在此事件中, 《反不正當(dāng)競爭法》和 《反壟斷法》都適用,但定價是否低于成本的價格是其中的關(guān)鍵。因為,根據(jù) 《反不正當(dāng)競爭法》第11條,經(jīng)營者不得以排擠對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。在 《價格法》中也規(guī)定,商家不得低價傾銷,即以排擠競爭對手或者獨占市場為目的,以低于商品或服務(wù)成本的價格出售商品或提供服務(wù),擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。 在此次電商大戰(zhàn)中,如果真如有的商家所稱,以進(jìn)貨價銷售商品,加上物流、店鋪等成本,很可能就是低于成本價,那么就構(gòu)成低價傾銷。
“此次電商大戰(zhàn),實際上將自己置于一個法律上的兩難境地,兌現(xiàn)承諾,涉嫌不正當(dāng)競爭;不兌現(xiàn)承諾,則涉嫌價格欺詐??芍^一半是海水,一半是火焰。”市律協(xié)國際投資與反壟斷業(yè)務(wù)研究委員會的主任林忠林忠指出,如果有關(guān)部門調(diào)查結(jié)果顯示,電商們的宣傳只是 “虛晃一招”,那么做虛假宣傳的行為,則違反了 《價格法》等相關(guān)法律法規(guī)。在 《價格法》 14條中,明確禁止了8種抬高價格的違法行為,其中包括利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易等。
丁茂忠表示: “從央視里面的節(jié)目和第一財經(jīng)、第二財經(jīng)作的調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂的大戰(zhàn)其實品種可直接比較性還是存在著較大的出入,即直接對抗只是少數(shù)品種。對于消費者來講,可能構(gòu)成了欺詐。”對此,華東政法大學(xué)競爭法博士研究生、歐博律師事務(wù)所律師徐明妍也表示了認(rèn)同,她認(rèn)為,本案不存在限制競爭行為,但是有一個很顯而易見的違法行為,即虛假廣告誤導(dǎo)消費者。 《消費者保護法》要保護消費者可以擁有對稱的、完善的信息,在這些選擇中做出一個有效的選擇。本案中消費者的選擇仍然是多種多樣,沒有受到影響,但是因為虛假宣傳,造成信息不對稱,所以消費者沒有作出一個有效選擇。所以本案中一個顯而易見的違法行為是虛假廣告誤導(dǎo)消費者。
如果有消費者在電商混戰(zhàn)中不明就里成了 “犧牲品”,買了高于商家聲稱最低價的商品,是否可以獲得賠償?林忠表示,如果有這種情況,消費者應(yīng)有舉證意識,通過保留相關(guān)發(fā)票、單據(jù)等,可以至少向商家索要高于商家聲稱最低價之間的差價。如果發(fā)生其他損失也可以舉證,通過法律途徑解決。
電商 “約架”事件也反映出相關(guān)市場監(jiān)督的薄弱環(huán)節(jié),因此法律界人士建議賦予消費者一些市場監(jiān)督權(quán)力。市律協(xié)信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)業(yè)務(wù)研究委員會的主任商建剛表示,在當(dāng)前的情況下,政府應(yīng)該介入,要規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者的經(jīng)營行為,無論是從反壟斷法還是價格法、廣告法的角度。他指出,目前,由于沒有公益訴訟的制度,再加上程序法沒有證據(jù)開設(shè)的制度,所以無法去查明,在這里是不是存在價格欺詐的行為,電商是不是存在共謀行為。在這樣的情況下,政府應(yīng)該主動地站出來規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)上的競爭秩序、競爭行為。